Heb je een vraag over de status van je bestelling of wil je weten hoe je een product terugstuurt? Wij helpen je!
Indien je een nieuw artikel wilt bestellen, of het artikel wilt omruilen dien je een nieuwe bestelling te plaatsen en te betalen. Het artikel wat geruild moet worden kan gratis retour gestuurd worden, waarbij wij het geld direct terugstorten wanneer het in goede staat is ontvangen.
Waarom geen retoursticker? Dit is gedaan om kostenbesparend te werken en duurzaam. Van de 100 bestellingen worden er 10 teruggestuurd, dat betekent dat er dan 90 retourstickers niet gebruikt worden en in het afval belanden.
Wij bieden de klant de mogelijkheid om gratis terug te sturen, maar daar moet wel enige moeite voor gedaan worden, door zelf een sticker aan te maken.
Zie onderaan de site voor een link, bij retourneren.
De kleding van Zazou wordt gemaakt in Europa, Polen, door Poolse dames. Geen kinderarbeid.